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【網絡解讀】六安市葉集區扎實開展“四送一服”活動助力經濟高質量發展

2019-10-17 11:57   瀏覽量:   文字大小:[ ]   背景色:       

今年以來,葉集高度重視“四送一服”雙千工程,精心謀劃、創新舉措、扎實推進,營商環境進一步優化,經濟活力不斷增強。

“走下去、請上來”,全面收集問題。制定《葉集區“四送一服”雙千工程企業包聯工作方案》,20位區領導、48家區直單位共包聯188家企業,6個鄉鎮街屬地包聯156家企業。近期,結合“千名干部進萬企”“四送一服”行動,又安排近200名干部“一對一”幫扶各類企業,基本實現了對“四上”企業、成長型中小微企業、隱形冠軍(培育)企業的包聯全覆蓋。同時,各級干部開展常態化走訪調研活動,定期深入包聯企業,通過現場詢問、查看等方式,切切實實搞清楚、弄明白企業存在的問題。在企業比較集中的葉集經濟開發區,區政府每月召開一次企業家座談會,區領導、區直有關單位面對面傾聽企業訴求。圍繞一個主導產業,區工商聯每季度組織召開一次企業家交流聯誼座談會,區委、區政府主要負責同志單獨與企業交流,傾聽企業反映的訴求(問題);座談會堅持問題導向,不邀請區直部門參加,讓企業家放下包袱,暢所欲言談問題。7月12日三季度企業家交流聯誼座談會上,收集了10大類18個問題。

“線下、線上”,全力解決問題。區長每個月召開1次園區招商引資和項目建設專題會,常務副區長每半個月召開1次疑難復雜問題調度會,分管副區長每周召開1次問題調度會,三級調度,逐一化解企業存在的問題。對經三級調度會仍未解決的難題,每季度集中提交區委常委(擴大)會協調解決。區委督查考核辦公室全程跟蹤每次調度會議定事項,每周印發1-2期《督查通報》,以表格形式,直觀展示各單位完成情況。今年以來,共收集問題111件,通過調度會解決101件,辦結率90.1%。建立由區政府領導、區直單位負責人組成的“四送一服”工作微信群,邀請全區工業企業入群。企業可以隨時在群內反映問題,有關單位負責人第一時間認領,并在24小時內回復明確辦理意見。對企業合理訴求,無認領單位的,區委區政府主要負責同志在群內直接交辦。例如,7月20日,金葉供水公司早上6:00通過“四送一服”工作微信群發布管道破裂,緊急停水通知,部分企業在群里提出用水申請,葉集經濟開發區半個小時內送水上門。另外,葉集區鼓勵企業通過“四送一服”工作平臺提交問題,截至目前,該區共辦理辦結“四送一服”在線平臺留言問題26個。

“優化、細化”,全心服務企業。推行“下樓服務、集中辦公”制度,在開發區管委一樓集中安排“為企服務員”,提供全程幫辦、代辦服務,實現企業辦事“最多跑一趟”。針對企業反映各類中介服務收費高問題,葉集經濟開發區管委通過競爭性談判等方式,打包選定“價格低、服務優”的職業健康、環境影響評價等中介服務機構,降費增效,目前需進行第三方質量及消防監測的23家企業,價格由每平方米7元降至2.9元。出臺《建設“四最”營商環境“好差評”工作方案》,每季度對有營商環境建設任務的23家單位開展1次測評,測評內容包括服務態度、服務效率、材料精簡度等10項調查指標,同時設置非常好、好、一般、差、非常差5個評價指標。除了在政府網站、“兩微一端”平臺發布測評鏈接外,還在政務服務大廳68個窗口設置二維碼,供辦事群眾、企業進行掃碼測評。另外,為了保證參與的廣泛度,葉集區融媒體中心將測評鏈接精準推送到轄區內的企業家微信,進行匿名打分。

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